Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Hazırlık ve Üretim Süresi
Ürünlerimizin büyük bölümü siparişinize özel olarak, işin uzmanları tarafından sıfırdan ve özenle üretilmektedir. Bu nedenle siparişlerin hazırlık süresi 1-7 iş günüdür.
Üretimi tamamlanan ürünler kalite kontrolünden geçirilir, özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi; bulunduğunuz bölgeye, resmî tatillere ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti, siparişinizi tamamlamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyaları, belirtilen kampanya koşullarına göre uygulanır.
Sipariş Takibi
Siparişinizin üretim ve kargo süreçleriyle ilgili bilgilere tarafınıza gönderilen e-posta veya SMS bildirimlerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca sipariş numaranızla birlikte +90 530 178 02 22 numaralı WhatsApp destek hattımıza yazarak bilgi alabilirsiniz.
Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeli ve bizimle iletişime geçmelisiniz.
İletişim
Siparişinizin üretim, kargo veya teslimat durumu hakkında destek almak için +90 530 178 02 22 numaralı WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.